Dernière mise à jour : février 2026
Nous respectons votre vie privée. Voici ce que nous collectons, pourquoi et comment nous le gérons. Sans détour.
Nous suivons le principe de minimisation des données : nous ne collectons que le minimum d'informations personnelles nécessaires pour fournir le service. Plus précisément :
Cookies et suivi. Nous utilisons des cookies essentiels pour le bon fonctionnement de la plateforme (par exemple, la gestion des sessions et l'authentification). Nous pouvons également utiliser des outils d'analyse pour comprendre comment la plateforme est utilisée et améliorer nos services. Les cookies essentiels ne nécessitent pas de consentement. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies non essentiels via les paramètres de votre navigateur.
Nous utilisons vos données pour :
C'est tout.
Base juridique. Nous traitons vos données sur les fondements juridiques suivants :
Uniquement les fournisseurs de services de confiance dont nous avons besoin pour exploiter Jobnow :
Ces fournisseurs traitent les données uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir des services en notre nom et sont contractuellement tenus de protéger et sécuriser ces informations.
Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons pas vos informations personnelles avec des tiers.
Ces fournisseurs traitent principalement les données aux États-Unis. En utilisant Jobnow, vous reconnaissez que vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées dans des juridictions en dehors de votre province ou pays de résidence, y compris du Québec vers d'autres provinces canadiennes et vers les États-Unis, où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.
Avant de transférer des informations personnelles à l'extérieur du Québec, nous avons évalué que nos fournisseurs de services offrent un niveau de protection conforme aux exigences de la législation québécoise applicable en matière de vie privée. Des garanties contractuelles sont en place avec chaque fournisseur pour assurer la protection de vos données conformément à la loi applicable.
Nous pouvons faire appel à des sous-traitants supplémentaires si nécessaire pour exploiter et améliorer le service. Le cas échéant, nous nous assurons qu'ils respectent les mêmes normes de protection des données décrites ci-dessus. Nous mettrons à jour la liste des fournisseurs dans la présente politique en conséquence.
Notre rôle. Jobnow est le responsable du traitement pour les informations de votre compte (votre nom, courriel, détails de l'entreprise). Pour les données clients que vous saisissez dans Jobnow (noms des clients, numéros de téléphone, adresses, détails des services), Jobnow agit en tant que sous-traitant en votre nom. Vous demeurez le responsable du traitement pour les informations personnelles de vos clients.
Nous traitons les données de vos clients uniquement selon vos directives pour livrer les soumissions, factures et communications. Nous les traitons avec le même soin que vos propres données, et nous ne contacterons jamais vos clients de manière indépendante ni n'utiliserons leurs informations pour notre propre marketing.
Vos responsabilités. En tant que responsable du traitement pour les informations de vos clients, vous êtes seul responsable de vous assurer que vous disposez d'une base légale pour collecter et partager les informations personnelles de vos clients avec Jobnow, y compris l'obtention de tout consentement requis. Jobnow n'est pas responsable de vos pratiques de confidentialité, de vos méthodes de collecte de données, ni de tout manquement à obtenir le consentement approprié de vos clients.
Conditions de traitement des données. Les présentes conditions d'utilisation et la présente politique de confidentialité constituent ensemble l'entente de traitement des données entre vous et Jobnow en ce qui concerne le traitement des informations personnelles de vos clients.
Nous prenons des mesures raisonnables et appropriées pour protéger vos données, notamment :
Aucun système n'est sécurisé à 100 %, mais nous prenons la protection de vos données au sérieux et travaillons continuellement à améliorer nos mesures de protection.
En cas d'atteinte à la sécurité impliquant des informations personnelles présentant un risque de préjudice sérieux, nous informerons les utilisateurs concernés et les autorités réglementaires applicables sans délai déraisonnable, conformément à nos obligations en vertu de la législation québécoise sur la vie privée (y compris la notification à la Commission d'accès à l'information), la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), et toute autre loi fédérale ou provinciale applicable.
Nous maintenons un processus de réponse aux incidents pour détecter, évaluer et répondre aux atteintes potentielles. Lorsque la loi l'exige, nous maintenons également un registre des incidents de confidentialité.
Contactez-nous à eric@usejobnow.com.
Jobnow permet les communications SMS transactionnelles et liées aux services entre vous et vos clients. Ces communications peuvent inclure :
Jobnow agit en tant que sous-traitant de communications en votre nom. Vous contrôlez le contenu des messages envoyés à vos clients.
Consentement. En créant un compte Jobnow et en fournissant votre numéro de téléphone, vous consentez à recevoir des messages SMS transactionnels liés à votre compte et à votre activité commerciale. Le consentement à recevoir des SMS n'est pas une condition d'achat ou d'utilisation de Jobnow.
Lorsque vous ajoutez le numéro de téléphone d'un client et lui envoyez une soumission, une facture ou un message via Jobnow, vous déclarez et garantissez avoir obtenu le consentement approprié de ce client pour recevoir des communications liées aux services.
Vous êtes responsable du respect des lois applicables en matière de messagerie lorsque vous contactez vos clients.
Fréquence des messages. La fréquence des messages varie en fonction de l'activité du compte. Les messages ne sont envoyés qu'en lien avec des travaux, soumissions, factures ou communications de service actifs.
Désinscription. Vous ou vos clients pouvez vous désinscrire des communications SMS à tout moment en répondant STOP à tout message envoyé d'un numéro Jobnow. Les demandes de désinscription sont honorées immédiatement. Répondez AIDE pour obtenir des informations de soutien.
Les registres de désinscription peuvent être conservés selon les exigences pour assurer la conformité aux lois applicables et aux exigences des opérateurs.
Coûts. Des frais de messagerie et de données standard peuvent s'appliquer selon l'opérateur et le forfait du destinataire.
Traitement des données SMS. Les numéros de téléphone et le contenu des messages sont transmis via notre fournisseur de messagerie, Twilio. Nous conservons les dossiers SMS (y compris le contenu des messages, les horodatages et l'état de livraison) dans le cadre de l'historique de communication de votre compte. Nous ne vendons pas les numéros de téléphone ni les données SMS. Nous n'utilisons pas les données SMS à des fins publicitaires.
Conformité. L'infrastructure de messagerie de Jobnow est conçue pour soutenir la conformité avec la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP), le Telephone Consumer Protection Act (TCPA) des États-Unis, les directives des opérateurs et les normes industrielles applicables. Vous demeurez responsable de l'obtention du consentement approprié avant l'envoi de messages.
Nous conservons vos données aussi longtemps que votre compte est actif ou que nécessaire pour vous fournir nos services. Si vous fermez votre compte, nous supprimerons vos données personnelles dans les 60 jours, sauf lorsque la conservation est requise à des fins légales, comptables ou de conformité.
Les dossiers de communication SMS sont conservés dans le cadre de l'historique de votre compte pendant la durée de celui-ci.
Certaines données peuvent être conservées au-delà de la fermeture du compte lorsque la loi l'exige :
Jobnow exerce ses activités au Canada et aux États-Unis.
Si vous êtes situé au Canada, vos informations personnelles sont traitées conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et à la législation provinciale applicable en matière de vie privée, y compris la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (telle que modernisée par la Loi 25). En tant qu'entreprise dont le siège est au Québec, Jobnow se conforme aux exigences de la Loi 25. Jobnow a désigné une personne responsable de la protection des renseignements personnels, tel que requis par la loi. Ce rôle est actuellement rempli par le président de Jobnow Technologies Inc. Vous pouvez contacter notre responsable de la protection de la vie privée à eric@usejobnow.com. Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les corriger et d'en demander la suppression, ainsi que le droit à la portabilité des données. Les messages électroniques commerciaux sont envoyés conformément à la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP).
Si vous êtes situé aux États-Unis, nous respectons les lois fédérales et étatiques applicables en matière de vie privée, y compris le Telephone Consumer Protection Act (TCPA) pour les communications SMS. Si vous êtes résident de la Californie, vous pouvez disposer de droits supplémentaires en vertu du California Consumer Privacy Act (CCPA), y compris le droit de savoir quelles données nous collectons, de demander leur suppression et de refuser la vente de données. Nous ne vendons pas d'informations personnelles.
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à eric@usejobnow.com.
Jobnow n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si nous prenons connaissance que nous avons collecté des informations personnelles d'une personne de moins de 18 ans, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations rapidement. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter à eric@usejobnow.com.
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Si nous apportons des changements importants, nous vous en informerons par courriel ou via la plateforme. Votre utilisation continue de Jobnow après l'entrée en vigueur des modifications constitue une acceptation de la politique mise à jour.
Des questions? Contactez-nous à eric@usejobnow.com